Acer Service Center, Memberikan Layanan Maksimal kepada Pengguna
Dengan nama brand Acer yang terkenal, kini sangat mudah untuk menemukan pusat layanan Acer di seluruh wilayah Indonesia. Tahun ini, toko service center Acer sendiri telah tersebar di 34 provinsi di Indonesia, dengan 104 lokasi di 84 kota berbeda.
Hal ini agar pengguna dari seluruh wilayah dapat mengakses layanan dari Acer. Kami siap memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan setia. Berdiri sejak tahun 1976 membuat Acer menjadi brand yang terpercaya dan tentunya disukai oleh masyarakat.
Dengan menawarkan produk berkualitas untuk berbagai anggaran. Mulai dari spesifikasi standar hingga laptop untuk kualitas dan desain gaming meski sudah tersedia dengan merek Acer. Produk-produk tersebut bisa Anda dapatkan dengan mudah melalui official store Acer yang tersedia di seluruh Indonesia.
Namun dengan adanya pandemi dan pembatasan sosial di sebagian besar wilayah Indonesia. Pihak kami terus siap memberikan pelayanan kepada pelanggan melalui layanan jarak jauh. Hal ini untuk menjaga protokol kesehatan dan tentunya menghibur hati para pelanggan kami.
Pusat Layanan Acer Melayani Jarak Jauh
Layanan kami dapat diberikan dari jarak jauh, baik melalui pusat panggilan atau kontak kami yang lain. Dengan adanya program rumahan dan pembelajaran daring di sekolah-sekolah saat ini, Acer juga telah bekerja sama untuk mendukung kegiatan tersebut agar kelancaran kegiatan.
Kerja sama dengan pihak-pihak inilah yang memberikan dukungan untuk meningkatkan produktivitas Anda selama beraktivitas di rumah. Dukungan yang terlibat seperti versi Home dari paket ini sudah diinstal sebelumnya oleh Office dan beberapa paket pembelajaran online juga disediakan oleh Acer untuk meningkatkan kualitas pendidikan. Bahkan di rumah, Anda harus tetap menjaga produktivitas.
Hal inilah yang membuat service center Acer berusaha memberikan pelayanan seperti di atas. Meski akses mereka terbatas di masa pandemi seperti ini, namun kualitas kegiatan bekerja dan belajar tidak boleh dikurangi. Kami juga akan menyediakan layanan pengiriman gratis untuk pengiriman paket-paket ini sehingga mereka dapat mendukung program rumah.
Jika ada kesulitan dalam mengoperasikan paket, jangan panik dulu. Cukup ambil smartphone atau ponsel Anda, dan lanjutkan dengan menghubungi call center Acer untuk prosedur instalasi hingga digunakan. Kegiatan di rumah hanya terus produktif dengan bantuan Acer service.
Layanan pengiriman gratis kemungkinan akan tersedia di beberapa toko di kota-kota besar. Jadi tidak semua toko cenderung menerima layanan seperti itu. Untuk kota-kota pinggiran kota kemungkinan saat ini tidak tersedia. Namun kami tetap akan melakukan peningkatan kualitas dalam hal ini demi kenyamanan pelanggan.
Pusat Layanan Acer tersedia di 34 negara bagian
Seperti disebutkan di atas, pusat layanan Acer tersebar di seluruh nusantara. Dengan 104 lokasi di 84 kota berbeda di 34 negara bagian. Jadi kemungkinan besar Anda dapat menemukan pusat layanan di kota terdekat. Mendapatkan lokasi itu mudah.
Anda dapat mencari langsung di mesin pencari google atau Anda juga dapat memeriksa di situs web resmi Acer. Di mana informasi yang ditemukan di situs web resmi kami akan memiliki lebih banyak data terkini. Dalam beberapa hasil mesin pencari, terkadang ada informasi lama.
Atau informasi yang belum sempat diperbarui. Tenang saja jika melalui website resminya, tentunya informasinya akurat dan up to date. Tentunya hal ini akan memudahkan kebutuhan layanan Anda atau hanya untuk konsultasi. Customer service kami siap memberikan pelayanan terbaik kepada Anda.
Dengan kondisi pandemi Covid-19 saat ini, tentunya pusat layanan kami akan terus menjaga protokol kesehatan. Untuk kenyamanan konsumen saat mengunjungi toko. Konsumen atau pelanggan juga diwajibkan memakai masker untuk menjaga kenyamanan antar pelanggan lainnya.
Selain itu, di pusat layanan Acer akan menerapkan social distancing dengan menjaga jarak dari pelanggan dan petugas. Sehingga tidak perlu khawatir akan hal ini, mereka diharapkan saling mengingatkan untuk menjaga kesehatan bersama dan mencegah penyebaran kasus Covid 19.
Pusat Layanan Acer yang beroperasi selama 7 hari
Selain memberikan kemudahan kepada pelanggan yang datang ke outlet, khusus untuk pusat layanan tertentu di lokasi tertentu layanan memberikan layanan selama 7 hari. Direncanakan 7 hari di sini bahwa pada hari Minggu juga tetap buka. Dengan waktu buka terbatas pada hari Minggu.
Diharapkan pelanggan yang hanya punya waktu di hari Minggu dapat mengambil kesempatan untuk mengunjungi toko kami. Pada hari Minggu buka dari pukul 10:00 hingga 15:00. Meskipun hanya ditemukan di kota-kota besar, ini adalah buktinya.
Bukti bahwa Acer ingin memberikan layanan pelanggan yang maksimal. Jika pada hari kerja biasa waktu buka adalah 8:30 hingga 16:30. Dengan tetap menjaga kualitas dalam penyampaian layanan, konsumen diharapkan mendapatkan pelayanan terbaik dari petugas service center Acer .
Kami juga bersedia menerima pertanyaan tentang merek atau keluhan pada produk kami. Anda juga dapat melakukan pemeriksaan rutin untuk semua pembaruan informasi merek Acer. Soal promo, produk baru, hingga acara yang kita miliki. Hal ini tentunya akan membuat Acer menjadi produk yang dapat diandalkan.
Situs Web Pusat Layanan Acer Menyediakan Pelacakan Online
Jelas tidak ada yang ingin barang yang mereka beli rusak dan ada gangguan. Tapi tidak ada salahnya menyiapkan payung sebelum hujan. Jadi kami memberikan garansi resmi untuk semua produk Acer resmi kami. Untuk memberikan kemudahan jika kedepannya ada kendala.
Untuk melakukan klaim garansi, hanya menunjukkan bukti garansi seperti buku garansi, stiker garansi hologram dan faktur pembelian produk Acer. Untuk mendapatkan garansi anda harus melakukan aktivasi secara mandiri. Sekarang dapat dilakukan secara online melalui website departemen garansi kami di http://warranty.acer.co.id/ di sub-menu pendaftaran.
Kemudian isi formulir dengan data yang benar agar nantinya hal-hal yang tidak perlu tidak terjadi. Setelah selesai, klik kirim dan tunggu proses aktivasi. Selain itu, Anda juga dapat mengirim email dengan memasukkan bukti pembelian dan kartu garansi yang diisi dengan data yang benar ke dalam email acerpeduli@acer.com.
Kami sebagai brand yang terkenal dengan teknologinya, juga menyediakan tracking online bagi Anda yang melakukan jasa. Pelacakan online di sini dimaksudkan untuk memeriksa kemajuan layanan Anda. Cara mengeceknya mudah dan cepat. Pertama buka situs http://acerid.com/ lalu pilih menu dukungan.
Jika menu tarik-turun muncul, pilih melacak layanan online. Ini kemudian akan membuka jendela baru, di mana Anda akan diminta untuk memasukkan nomor seri atau nomor layanan perangkat Anda. Jika sudah, jangan lupa untuk mengisi captcha yang tersedia dengan benar.
Jika Anda telah mengklik trek, jika data yang direkam benar, perangkat kemajuan Anda akan muncul . Hal ini untuk memberikan kenyamanan dan kepercayaan kepada pelanggan terhadap layanan kami tentunya. Pusat layanan Acer bertugas melayani pelanggan secara maksimal.